CULTURA ORGANIZACIONAL E O PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM INDÚSTRIAS DE VITÓRIA DE SANTO ANTÃO/PE
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.16641320Keywords:
Organizational Culture, People Management, Values, Signs and BeliefsAbstract
This study aims to understand how the organizational culture is worked in consideration of the employee selection process. Knowledge of the company’s culture is important, as it influences the processes and people that comprise it. In this way, the selection of employee, as such, should also seek employees who fit their profile. Aiming at this work, a multiple case study was carried out involving three industries (A, B and C) in the city of Vitória de Santo Antão/PE, whose subjects were three managers (A, B and C, each, respectively, of the organization A, B and C) of the HR of these companies. The approach was qualitative, and the research was descriptive. Data analysis was based on the content of the interviews per agenda, together with the result of non-participant observations, carried out on the premises of the industries. Among the results found, the most prominent were the elements of organizational culture: values, signs and beliefs and how they directly interfere in the process of selecting people, although it has been verified that organizational culture doesn’t seem to be recognized or highlighted in any of the managers of the companies analyzed. Among the other findings of this research, it was identified that the culture declared by the managers (A, B and C) didn’t match the verified culture. This fact was noticed during the non-participant observations mentioned above.
References
ALVES, S. Revigorando a cultura da empresa: Uma abordagem cultural da mudança nas organizações, na era da globalização. - São Paulo: Makron Books, 1997.
ALVESSON, M. Organization: from substance to image. Organization Studies, v. 11, n. 3, 2010.
ALVESSON, M. ORGANIZATIONAL CULTURE AND LEADERSHIP. 5. ed. Hoboken: Wiley, 2020.
ARGYRIS, C. Increasing leadership effectiveness. New York: Wiley-Interscience, 1976
BANOV, M. R. Ferramentas da psicologia organizacional. 2. ed. - Suzano: Cenaun, 2004.
BARBOSA, L. Cultura e diferença nas organizações: reflexões sobre nós e os outros. São Paulo: Atlas, 2009.
BARDIN, L. ANÁLISE DE CONTEÚDO. Tradução de Luís Antero Reto, Augusto Pinheiro. 4. ed. -Lisboa, Portugal: Edições 70, 2015.
BETTEGA, M. L. Ritos de formatura na Universidade de Caxias do Sul, 2010. Disponível em: <http://virtualandmemories.blogspot.com.br/2010/03/ritos-de-formatura-na-universidade-de.html>. Acesso em: 3 abr. 2022.
BOHLANDER, G.; SNELL, S.; SHERMAN, A. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2010.
BONTIS, N.; CHOO, W. C. The strategic management of intellectual capital and organizational knowledge. New York: Oxford University Press, 2002.
BOSELIE, P.; DIETZ, G.; BOON, C. Commonalities and contradictions in HRM and performance research. Human Resource Management Journal, v. 15, n. 3, p. 67-94, 2005.
CAMERON, K. S.; QUINN, R. E. DIAGNOSING AND CHANGING ORGANIZATIONAL CULTURE: BASED ON THE COMPETING VALUES FRAMEWORK. 4. ed. Hoboken: Wiley, 2021.
CARVALHO, S. G. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. In: HANASHIRO, D. M. M. T; MENDES, M. L.; ZACCARELLI, L. M. (Org.). Cultura organizacional como fonte de vantagem competitiva. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, cap. 2, p. 23-44, 2008.
CASCIO, W. F.; MONTEALEGRE, R. How technology is changing work and organizations. ANNUAL REVIEW OF ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, v. 6, p. 355–375, 2019.
CHAUÍ, M. B. Mito fundador e sociedade autoritária. 4.ed. - São Paulo: Fundação Perseu Abramo. 2001
DEAL, T. E.; KENNEDY, A. Corporate cultures. The rites and rituals of corporate life. Cambridge: Basic Books, 2000.
DEWETTINCK, K.; REMUE, J. Contextualizing HRM in comparative research: The role of the Cranet network. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW, v. 21, p. 37-49, 2011.
DIAS, R. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 2013.
FÉLIX JUNIOR, L. A.; MAIA DE VASCONCELOS, C. R. Elementos determinantes da gestão do conhecimento em escritórios de contabilidade. Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, v. 10, n. 3, 96-106, 2020.
FLEURY, M. T. L. O desvendar a cultura de uma organização: uma discussão metodológica. In: FLEURY, M. T. L. & FISCHER, R. M. (Orgs.), Cultura e Poder nas organizações. 2a ed. São Paulo: Atlas, pp. 15-27, 1996.
_____________. Estórias, mitos, heróis: cultura organizacional e relações de trabalho. Revista de Administração de Empresas. out./dez. Rio de Janeiro, 1987.
_____________. (Org.). Uma discussão sobre cultura organizacional. 15. ed. - São Paulo: Gente. Cap. 18, p. 283-294, 2002.
FLICK, U. AN INTRODUCTION TO QUALITATIVE RESEARCH. 7. ed. London: SAGE Publications, 2022.
FREIRE, Cilene Sousa et al. Como a cultura organizacional influência a motivação dos colaboradores da Etec de Cidade Tiradentes. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2023.
FREITAS, A. B. Traços Brasileiros para uma análise organizacional. In: Freitas, M. E. Cultura organizacional: formação, tipologias e impactos. São Paulo: Makron Books, 1991.
______. (2007). Cultura Organizacional: evolução e crítica. Coleção debates em administração. São Paulo: Thomson Learning.
FISCHER, A. L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. In: GEERTZ, C. A Interpretação das culturas. Rio de Janeiro: LTC, 1989.
GIL, A. C. Métodos e Técnicas de pesquisa social. 6.ed. - São Paulo: Atlas, 2008.
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1 ed. - 13. reimpr. São Paulo: Atlas, 2013
HANASHIRO, D.; TEIXEIRA, M.; ZACCARELLI, L. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
HOFSTEDE, G. Culture’s Consequences: international differences in work – related values. USA: Abridged Edition, 1984.
HOFSTEDE, G. Culturas e Organizações – Compreender a nossa programação mental. Lisboa: Silabo, 1991.
IVANCEVICH, J. M. Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: Mc Graw-Hill, 2008.
KLUCKHOHN, F. R.; STRODTBECK, F. L. Variations in value orientations. New York: HarperCollins, 1961.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 9. ed. - São Paulo: Atlas, 2021.
LACOMBE, F. J. M. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
LENGNICK-HALL, M. L. et al. Strategic human resource management: The evolution of the field. Human Resource Management Review, v. 19, n. 2, p. 64-85, 2009.
LEIDNER, D. E.; KAYWORTH, T. A review of culture in information systems research: Toward a theory of information technology culture conflict. Mis Quarterly, v. 30, n. 2., 2006.
MATT, C.; HESS, T.; BENLIAN, A. Digital transformation strategies. BUSINESS & INFORMATION SYSTEMS ENGINEERING, v. 57, n. 5, p. 339–343, 2018.
MOTTA, Fernando C. P.; Caldas, Miguel P. (Org.). Cultura Organizacional e Cultura Brasileira. São Paulo: Atlas, 2009.
NG, E. S.; PARRY, E. The multigenerational workforce: workplace flexibility and engagement across the generational cohorts. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY, v. 36, n. 5, p. 351-363, 2021.
PARDINI, D.l J.; GONÇALVES, C. A.; KILIMNIK, Z. M. Manifestações simbólicas nas relações intra e interorganizacionais. Revista Economia & Gestão, v. 8, no 17, 2008.
PEGINO, P. M. F. A noção de cultura em administração no Brasil - análise da produção acadêmica brasileira entre 1985 e 2005. 135 p. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2006.
POSNER, Eric A. Efficient norms. In: Newman, Peter (Ed.). The new palgrave dictionary of economics and the law. Nova Iorque: Palgrave Macmillan, 1998.
SÁ, M. A. D. Desvendando a cultura de uma empresa: uma contribuição metodológica. Revista Estudos Avançados em Administração, v.7, n.1, 1999.
SANTOS, J. L. O que é cultura. São Paulo: Brasiliense, 1983.
SARAIVA, F. D. C.; ESCUDERO, J. C. A Influência da Cultura Organizacional nos processos de Recrutamento, Seleção e Treinamento de Recursos Humanos. Id on-line Revista de Psicologia, v. 13, n. 46, p. 656-676, 2019.
SCHEIN, E. H. Coming to a New Awareness of Organizational Culture. Sloan Management Review Winter -Massachusetts Institute of Technology, 1984.
SCHEIN, E. H. Organizational culture and leadership. San Francisco, Jossey-Bass, 1985.
SCHEIN, E. H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.
SILVA, M. B. R.. Ritos, rituais e cerimônias e suas implicações políticas nas organizações contemporâneas. Anais do II Congresso Abrapcorp. Belo Horizonte: Abrapcorp, 2008.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
SOUSA, M. G. T. O., BARBOSA, M. G. N. A aplicação da Gestão por Competências nos Processos de Gestão de Pessoas: um estudo com os servidores técnico-administrativos no Centro de Ciências Jurídicas e Sociais/UFCG. Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, v.8, n.3, p. 31-46, 2018.
SMIRCICH, L. Concepts of Culture and Organizational Analysis. Administrative Science Quarterly, v.28, n.3, 1983.
TRACY, B. Contrate e mantenha as melhores pessoas: 21 lições para construir uma empresa vencedora. Rio de Janeiro: Sextante, 2011.
TWENGE, J. M. IGEN: WHY TODAY’S SUPER-CONNECTED KIDS ARE GROWING UP LESS REBELLIOUS, MORE TOLERANT, LESS HAPPY—AND COMPLETELY UNPREPARED FOR ADULTHOOD. New York: Atria Books, 2019.
VIEIRA, M. M. F. Por uma boa pesquisa qualitativa. In: VIEIRA, M. M. F., ZOUAIN, D. M. Pesquisa qualitativa em administração. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
WEISS, D. Entrevista de seleção: como conduzi-la com êxito. Tradução de I. Dafonte. São Paulo: Nobel, 1992.
WESTERMAN, G.; BONNET, D.; MCAFEE, A. Leading digital: turning technology into business transformation. Boston: Harvard Business Review Press, 2018.
YIN, Robert K. Estudo de caso: Planejamento e método. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
YIN, R. K. Case study research and applications: design and methods. 6. ed. Thousand Oaks: SAGE Publications, 2018.
ZACARELLI, L. M.; TEIXEIRA, M. L. M.. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. In: HANASHIRO, D. M. M, TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. Um lado da moeda: Atraindo e selecionando pessoas. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 115-150.
