CULTURA ORGANIZACIONAL E O PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM INDÚSTRIAS DE VITÓRIA DE SANTO ANTÃO/PE
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.16641320Palavras-chave:
Cultura Organizacional, Gestão de Pessoas, Valores, Sinais e CrençasResumo
Este estudo tem por objetivo compreender de que maneira a cultura organizacional é trabalhada em consideração ao processo de seleção de pessoas. O conhecimento da cultura da empresa é importante, uma vez que ela exerce influência sobre os processos e as pessoas que a integram. Desse modo, a seleção de pessoas, como tal, também deve buscar funcionários que se adequem ao perfil dela. Objetivando o referido trabalho, foi realizado um estudo de múltiplos casos envolvendo três indústrias (A, B e C) da cidade de Vitória de Santo Antão/PE, cujos sujeitos foram três gestores (A, B e C, cada um, respetivamente, da organização A, B e C) do RH dessas empresas. A abordagem foi qualitativa e a pesquisa do tipo descritiva. A análise dos dados foi alicerçada no conteúdo das entrevistas por pauta, juntamente com o resultado das observações não participantes, realizadas nas dependências das indústrias. Dentre os resultados encontrados, os de maior destaque foram os elementos da cultura organizacional: valores, sinais e crenças e como eles interferem diretamente no processo de seleção de pessoas, embora tenha verificado que a cultura organizacional parece não ser reconhecida ou ressaltada por nenhum dos gestores das empresas analisadas. Dentre os outros achados desta pesquisa, foi identificado que a cultura declarada pelos gestores (A, B e C) não condiziam com a cultura verificada. Tal fato foi percebido durante as observações não participantes, já citadas anteriormente.
Referências
ALVES, S. Revigorando a cultura da empresa: Uma abordagem cultural da mudança nas organizações, na era da globalização. - São Paulo: Makron Books, 1997.
ALVESSON, M. Organization: from substance to image. Organization Studies, v. 11, n. 3, 2010.
ALVESSON, M. ORGANIZATIONAL CULTURE AND LEADERSHIP. 5. ed. Hoboken: Wiley, 2020.
ARGYRIS, C. Increasing leadership effectiveness. New York: Wiley-Interscience, 1976
BANOV, M. R. Ferramentas da psicologia organizacional. 2. ed. - Suzano: Cenaun, 2004.
BARBOSA, L. Cultura e diferença nas organizações: reflexões sobre nós e os outros. São Paulo: Atlas, 2009.
BARDIN, L. ANÁLISE DE CONTEÚDO. Tradução de Luís Antero Reto, Augusto Pinheiro. 4. ed. -Lisboa, Portugal: Edições 70, 2015.
BETTEGA, M. L. Ritos de formatura na Universidade de Caxias do Sul, 2010. Disponível em: <http://virtualandmemories.blogspot.com.br/2010/03/ritos-de-formatura-na-universidade-de.html>. Acesso em: 3 abr. 2022.
BOHLANDER, G.; SNELL, S.; SHERMAN, A. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2010.
BONTIS, N.; CHOO, W. C. The strategic management of intellectual capital and organizational knowledge. New York: Oxford University Press, 2002.
BOSELIE, P.; DIETZ, G.; BOON, C. Commonalities and contradictions in HRM and performance research. Human Resource Management Journal, v. 15, n. 3, p. 67-94, 2005.
CAMERON, K. S.; QUINN, R. E. DIAGNOSING AND CHANGING ORGANIZATIONAL CULTURE: BASED ON THE COMPETING VALUES FRAMEWORK. 4. ed. Hoboken: Wiley, 2021.
CARVALHO, S. G. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. In: HANASHIRO, D. M. M. T; MENDES, M. L.; ZACCARELLI, L. M. (Org.). Cultura organizacional como fonte de vantagem competitiva. 2. ed. - São Paulo: Saraiva, cap. 2, p. 23-44, 2008.
CASCIO, W. F.; MONTEALEGRE, R. How technology is changing work and organizations. ANNUAL REVIEW OF ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, v. 6, p. 355–375, 2019.
CHAUÍ, M. B. Mito fundador e sociedade autoritária. 4.ed. - São Paulo: Fundação Perseu Abramo. 2001
DEAL, T. E.; KENNEDY, A. Corporate cultures. The rites and rituals of corporate life. Cambridge: Basic Books, 2000.
DEWETTINCK, K.; REMUE, J. Contextualizing HRM in comparative research: The role of the Cranet network. HUMAN RESOURCE MANAGEMENT REVIEW, v. 21, p. 37-49, 2011.
DIAS, R. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudanças. São Paulo: Atlas, 2013.
FÉLIX JUNIOR, L. A.; MAIA DE VASCONCELOS, C. R. Elementos determinantes da gestão do conhecimento em escritórios de contabilidade. Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, v. 10, n. 3, 96-106, 2020.
FLEURY, M. T. L. O desvendar a cultura de uma organização: uma discussão metodológica. In: FLEURY, M. T. L. & FISCHER, R. M. (Orgs.), Cultura e Poder nas organizações. 2a ed. São Paulo: Atlas, pp. 15-27, 1996.
_____________. Estórias, mitos, heróis: cultura organizacional e relações de trabalho. Revista de Administração de Empresas. out./dez. Rio de Janeiro, 1987.
_____________. (Org.). Uma discussão sobre cultura organizacional. 15. ed. - São Paulo: Gente. Cap. 18, p. 283-294, 2002.
FLICK, U. AN INTRODUCTION TO QUALITATIVE RESEARCH. 7. ed. London: SAGE Publications, 2022.
FREIRE, Cilene Sousa et al. Como a cultura organizacional influência a motivação dos colaboradores da Etec de Cidade Tiradentes. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2023.
FREITAS, A. B. Traços Brasileiros para uma análise organizacional. In: Freitas, M. E. Cultura organizacional: formação, tipologias e impactos. São Paulo: Makron Books, 1991.
______. (2007). Cultura Organizacional: evolução e crítica. Coleção debates em administração. São Paulo: Thomson Learning.
FISCHER, A. L. Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas. In: GEERTZ, C. A Interpretação das culturas. Rio de Janeiro: LTC, 1989.
GIL, A. C. Métodos e Técnicas de pesquisa social. 6.ed. - São Paulo: Atlas, 2008.
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1 ed. - 13. reimpr. São Paulo: Atlas, 2013
HANASHIRO, D.; TEIXEIRA, M.; ZACCARELLI, L. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2007.
HOFSTEDE, G. Culture’s Consequences: international differences in work – related values. USA: Abridged Edition, 1984.
HOFSTEDE, G. Culturas e Organizações – Compreender a nossa programação mental. Lisboa: Silabo, 1991.
IVANCEVICH, J. M. Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: Mc Graw-Hill, 2008.
KLUCKHOHN, F. R.; STRODTBECK, F. L. Variations in value orientations. New York: HarperCollins, 1961.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 9. ed. - São Paulo: Atlas, 2021.
LACOMBE, F. J. M. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
LENGNICK-HALL, M. L. et al. Strategic human resource management: The evolution of the field. Human Resource Management Review, v. 19, n. 2, p. 64-85, 2009.
LEIDNER, D. E.; KAYWORTH, T. A review of culture in information systems research: Toward a theory of information technology culture conflict. Mis Quarterly, v. 30, n. 2., 2006.
MATT, C.; HESS, T.; BENLIAN, A. Digital transformation strategies. BUSINESS & INFORMATION SYSTEMS ENGINEERING, v. 57, n. 5, p. 339–343, 2018.
MOTTA, Fernando C. P.; Caldas, Miguel P. (Org.). Cultura Organizacional e Cultura Brasileira. São Paulo: Atlas, 2009.
NG, E. S.; PARRY, E. The multigenerational workforce: workplace flexibility and engagement across the generational cohorts. JOURNAL OF MANAGERIAL PSYCHOLOGY, v. 36, n. 5, p. 351-363, 2021.
PARDINI, D.l J.; GONÇALVES, C. A.; KILIMNIK, Z. M. Manifestações simbólicas nas relações intra e interorganizacionais. Revista Economia & Gestão, v. 8, no 17, 2008.
PEGINO, P. M. F. A noção de cultura em administração no Brasil - análise da produção acadêmica brasileira entre 1985 e 2005. 135 p. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2006.
POSNER, Eric A. Efficient norms. In: Newman, Peter (Ed.). The new palgrave dictionary of economics and the law. Nova Iorque: Palgrave Macmillan, 1998.
SÁ, M. A. D. Desvendando a cultura de uma empresa: uma contribuição metodológica. Revista Estudos Avançados em Administração, v.7, n.1, 1999.
SANTOS, J. L. O que é cultura. São Paulo: Brasiliense, 1983.
SARAIVA, F. D. C.; ESCUDERO, J. C. A Influência da Cultura Organizacional nos processos de Recrutamento, Seleção e Treinamento de Recursos Humanos. Id on-line Revista de Psicologia, v. 13, n. 46, p. 656-676, 2019.
SCHEIN, E. H. Coming to a New Awareness of Organizational Culture. Sloan Management Review Winter -Massachusetts Institute of Technology, 1984.
SCHEIN, E. H. Organizational culture and leadership. San Francisco, Jossey-Bass, 1985.
SCHEIN, E. H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.
SILVA, M. B. R.. Ritos, rituais e cerimônias e suas implicações políticas nas organizações contemporâneas. Anais do II Congresso Abrapcorp. Belo Horizonte: Abrapcorp, 2008.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.
SOUSA, M. G. T. O., BARBOSA, M. G. N. A aplicação da Gestão por Competências nos Processos de Gestão de Pessoas: um estudo com os servidores técnico-administrativos no Centro de Ciências Jurídicas e Sociais/UFCG. Revista De Administração Contabilidade E Sustentabilidade, v.8, n.3, p. 31-46, 2018.
SMIRCICH, L. Concepts of Culture and Organizational Analysis. Administrative Science Quarterly, v.28, n.3, 1983.
TRACY, B. Contrate e mantenha as melhores pessoas: 21 lições para construir uma empresa vencedora. Rio de Janeiro: Sextante, 2011.
TWENGE, J. M. IGEN: WHY TODAY’S SUPER-CONNECTED KIDS ARE GROWING UP LESS REBELLIOUS, MORE TOLERANT, LESS HAPPY—AND COMPLETELY UNPREPARED FOR ADULTHOOD. New York: Atria Books, 2019.
VIEIRA, M. M. F. Por uma boa pesquisa qualitativa. In: VIEIRA, M. M. F., ZOUAIN, D. M. Pesquisa qualitativa em administração. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
WEISS, D. Entrevista de seleção: como conduzi-la com êxito. Tradução de I. Dafonte. São Paulo: Nobel, 1992.
WESTERMAN, G.; BONNET, D.; MCAFEE, A. Leading digital: turning technology into business transformation. Boston: Harvard Business Review Press, 2018.
YIN, Robert K. Estudo de caso: Planejamento e método. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
YIN, R. K. Case study research and applications: design and methods. 6. ed. Thousand Oaks: SAGE Publications, 2018.
ZACARELLI, L. M.; TEIXEIRA, M. L. M.. Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. In: HANASHIRO, D. M. M, TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. Um lado da moeda: Atraindo e selecionando pessoas. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 115-150.
